Update 1: 23. März 19:04

Cisco hat mir mittlerweile eröffnet, dass der Vertrag den ich haben möchte nicht existiert. Aber ich kann ihn trotzdem bestellen, aber nicht bei Cisco sondern bei einem Distributor. Dieser sagt mir, dass ich es nur bei Cisco bestellen kann. Sehr geil.

Update 2: 24. März 09:00

Mein Distributor ist mittlerweile zur Vernunft gekommen und sagt mir, dass der Vertrag überhaupt nicht existiert hmmm

Update 3: 24. März 10:13

Ich habe den Vertrag mal in den USA bestellt. Kostenpunkt: 6€ + 60€ Shipping.

Update 4: 24. März 18:00 9:00 in den USA, der Lieferant möchte die Seriennummer der Hardware haben.

Update 5: 24. März 19:11 10:11 in den USA, Cisco Systems möchte vom Lieferanten ein Foto (!) der Hardware haben.

Update 6: 24. März 20:23 11:23 in den USA, das Foto ist offenbar angekommen, jetzt stellt sich nur heraus, dass der Vertrag kein EUR im Namen hat, er braucht ein EUR, sonst ist er nicht in Europa gültig. Nochmal das ganze. Vorteil: Der EUR Vertrag ist 2$ billiger…

Update 7: 25. März 02:57 das sollte sie doch zufriedenstellen, oder?

(Vielen Dank Uwe und Zeta Software!)

Ausserdem möchte ich noch sagen, das dies wohl in dieser Art nicht bei einem Provider passiert wäre, bei dem der Chef schon früh morgens Frühsprt betreibt oder gar bei einem Hoster bei dem der Chef im Wohnzimmer sitzt.

Hallo liebe Kinder und solche die es sein wollen, heute erzähle ich die Geschichte von einem Internetprovider der das Wort Kundenbetreuung im Fremdwörterlexikon nachschlagen muss. Wie manche wissen, komme ich aus dem Münsterland, das kennen die, die abends schon die Nachrichten schauen dürfen sicherlich aus dem Fernsehen. Im Münsterland hat es die letzten paar Tage ganz doll geschneit und es war sehr windig. Das wäre alles kein Problem wenn hier nicht soviele kleine Käffer schöne Orte hätten und die RWE nicht soviele Überlandleitungen hier in dieser Region gelegt hätte. Denn die sind von Eis und Schnee beschwert einfach umgeknickt und gerissen. Das wäre eigentlich kein Problem. Gut, der Strom wäre weg gewesen, aber ansonsten wäre alles “beim alten” geblieben. Wenn nicht früher die VEW, die heute RWE heisst ganz schlau gewesen wäre und sich gesagt hat: “Wir bauen Überlandleitungen, wieso legen wir nicht auch noch Glasfaser dazu?”

Also hat die VEW Glasfaser gelegt und die damalige VEW-Telnet gegründet, ein Telekommunikationsprovider, der damals günstige Telefonie und günstiges Internet anbieten konnte, weil sie eben eigene Leitungen hatten. Später kam die RWE, die kaufte die VEW und verkaufte daraufhin VEW-Telnet an den Holländischen Konzern Versatel.

Leider hat dann die Versatel eine Propagandaschlacht Werbekampagne gestartet und hat gezielt der Telekom Kunden abgeworben - immer noch kein Problem! Wir waren natürlich schlau und haben gewechselt, zur günstigen Versatel - ISDN und DSL im grossen Stil, Geschäftskundenvertrag 3 ISDN Leitungen und 2 6Mbit DSL Leitungen machen ungefähr 100€ Grundgebühr im Monat.

Natürlich waren wir zufriedene Kunden, ab und zu ein Ausfall,das nimmt man als Telekomgeschädigter gerne in Kauf, ein Anruf und binnen Minuten war alles geklärt, dies funktionierte über Jahre hinweg wunderbar.

Bis Freitag.

Freitag begann der besagte Schneesturm, Strommasten knickten ein, Stromschwankungen bedrohten unser EDV-Equipment und unregelmäßige Stromausfälle im Millisekundenbereich brachten die Systeme zum Absturz und die USV zur Weissglut - als dann die Stromversorgung gesichert war kam der Schreck: ISDN nur eingeschränkt verfügbar, DSL überhaupt nicht - logisch, die Glasfaserkabel waren gerissen. Schlau wie ich bin, rief ich sofort bei der Versatel Störstelle an ( 0800-8888884 ) und wurde sofort von einer freundlichen Computerstimme begrüsst.

Herzlich Willkommen bei der Versatel! Sie werden sofort mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden.

Kurze Jazz-Style Musik und dann ein Knacksen, sollte ich vielleicht schon beim freundlichen Mitarbeiter angelangt sein?

Lieber Kunde! Wenn Sie Ihren Störungsstatus abrufen wollen, drücken Sie bitte die 1

Nein, doch kein Mitarbeiter, schade aber auch!

Sie wollen eine Störung melden? (Ja!) Dann ist die 2 für Sie richtig.

*auf die 2 drück*

Bitte warten Sie einen Moment, der nächste freie Mitarbeiter ist für Sie reserviert.

Nach 35 Minuten Jazz-Musik meldete sich endlich ein Versatel Mitarbeiter

Hier spricht -zensiert- von der Versatel, ich wünsche ihnen einen guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?

Ja Helms, guten Tag! Meine Kundennummer lautet XXXXXXX und ich habe ein Problem mit meiner DSL Verbindung, das Modem ist in-sync und bereit, die Verbindung wird hergestellt, aber der Server antwortet nicht.

Ja, das könnte an Ihrem Modem liegen.

Ja, könnte es. Deshalb habe ich es zur Vorsicht mal ausgetauscht.

Und, funktioniert es?

Nein, würde ich sonst hier anrufen?

Man weiss ja nie!

Ja, es geht mir jetzt nur darum dass ich Arbeitstechnisch vom Internet abhängig bin und ich gerne wieder meine Verbindung haben möchte.

Ja, das kann ich verstehen. Wir haben hier den Ansatz eines Problems und ich bin mir sicher, dass das Problem in den nächsten Stunden behoben sein wird.

Na dann ist ja gut.

Auf wiederhören klick

OK, dann wird das ja in den nächsten Stunden wohl funktionieren dachte ich. Fehlanzeige! Bis 19 Uhr am heutigen Montag hatte ich kein Internet. Zwischendurch habe ich natürlich immer wieder angerufen und Mitarbeiter belästigt ausgefragt. Ganz tolle Informationen habe ich aus denen herausbekommen, z.B:

Ja, wir haben derzeit ein Problem mit der Stromversorgung, wir arbeiten mit der RWE zusammen und alles wird bis morgen (sic!) wieder fertig sein.

Haben Sie denn kein Notstromaggregat oder eine K-Fall Planung (Katastrophenfall)?

Nein, das ist für Privatkunden wohl nicht vorgesehen!

Ich bin Geschäftskunde!

Soso.

Können Sie mir ruhig glauben, meine Kundennummer ist XXXXXXX

Ja dann kann ich Ihnen auch nicht weiterhelfen.

Wie komme ich jetzt ins Internet, ich brauche das für meine Arbeit!

Ja, sie können ja immer noch sich kostenpflichtig per ISDN Call-By-Call einwählen!

Und die Benutzerdaten und Telefonnummern?

Bekommen Sie aus dem Internet!

:???:

Wann ist der ungefähre Termin für die Wiederherstellung meiner Verbindung?

Das kann schonmal n paar Wochen dauern, wir haben hier so ein paar verschiedene Stati.

Und die wären?

Ja einige Kunden haben kein Wasser und keinen Strom und kein Telefon, das ist Stufe 1, Stufe 2 hat Wasser und Strom aber kein Telefon, Stufe 3 hat Telefon und Stufe 4 hat Telefon und Internet, Sie können also glücklich sein Wasser, Strom und Telefon zu haben.

Ich würde jetzt noch mehr prangern, aber ich habe einfach keine Lust mehr…

Fortsetzung Folgt!

A database-management system (DBMS) consists of a collection of interrelated data and a set of programs to access those data. The collection of data, usually referred to as the database, contains information about one particular enterprise.

wird mit Umweg über Koreanisch (BETA)

Collection of the data base civil official system (data base civil official system) data of program it had a relationship with each other and the set that sleeps and in order to approach fee it is to become accomplished. The collection of the data where the data hemp cloth is referred su as usual one contains tube one information at the enterprise which is special.

Mangels Intelligenz können die Nicht-Bayern dem Niveau der CSU Politiker nicht mehr folgen, deshalb gibts ja ausserhalb Bayerns nicht die CSU sondern die CDU, die ist eigentlich genauso - nur halt dümmer. Damit die CDU aber nicht der CSU die Stimmen in Bayern wegnimmt (da gibts ja auch dumme: Zugezogene oder noch schlimmer: Zugezogene Ossis oder Ausländer) hat man ganz schnell einen Nichtangriffspakt geschlossen. Also keine CDU in Bayern und keine CSU ausserhalb Bayerns, ausser im Saarland, aber die wurde ja ganz schnell wieder Aufgelöst als man gemerkt hat wie doof die Saarländer doch alle sind.

Leider verkennt die CSU trotz der Intelligenz, dass Bayern nicht über 50% der Wahlberechtigten Bevölkerung in der Bundesrepublik (Zwischenruf aus Bayern: “Was ist das?”) stellet und so nicht die geforderte Mehrheit für eine demokratische Wahl (Zwischenruf aus dem Osten: “Was ist das?”) bekommen kann. Also muss wenigstens mit der doofen CDU zusammengearbeitet werden. Wenn’s dann immer noch nicht Langt, kann man ja mit den doofen Liberalen zusammenarbeiten, was der CSU aber gar nicht gefällt, denn der Guido - dass ist ein ganz hohes Tier bei den liberalen - ist schwul. Die CSU ist aber christlich, und Christen sind nunmal per Definition nicht Schwul und sollten sie es doch sein, werden sie laut Bibel mit dem Tode bestraft.

Wenn ein Mann sich mit einem anderen Mann wie mit einer Frau vergeht, haben beide Schändliches begangen. Sie sollen mit dem Tode bestraft werden; es lastet Blutschuld auf ihnen. Leviticus 20, 13

Da die CSU ja Cleverer ist als wir (nicht-Bayern) alle zusammen, haben die also Vorgesorgt und haben Onkel Ede heute Reden schwingen lassen, damit man ja nicht in Versuchung gerät, die eigene Stimme an die CDU zu verschenken und somit die CSU in die Verlegenheit käme mit der FDP - dem Greuel schlechthin - zusammenzuarbeiten.

Jaja… so wird das nie was…

Wer Ironie findet, darf sie behalten

Hintergrund

In Kanada wurde mit Steven Fletcher zum Ersten mal ein Rollstuhlfahrer ins House of Commons gewählt. Dieser berichtet bei Meet a new MP über seinen schlafenden Vorgänger, seinen Turbo-Rollstuhl (16 km/h), Computersteuerung per Kopfbewegung und welchen Politikern er gerne die Füße durch Überfahren bricht.

Allein die beiden zu finden, war ein Akt. Etwa 300 Bewerbungen, von denen die Hälfte einfach nur Müll war, bei der anderen Hälfte passte vieles nicht. Letztlich schafften es etwa zehn Leute zum persönlichen Gespräch.

… wenn das so weiter geht, wird das nie was. Handwerker beschweren sich, dass sie keine Qualifizierten Bewerber für eine Ausbildung finden (Qualifikationsmerkmal Hauptschulabschluss) und die Politiker ignorieren die PISA-Quittung.

Wer sich da noch über die hohen Arbeitslosenzahlen wundert…